Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней с момента передачи покупателю товара, товар подлежит возврату или обмену, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и есть доказательства приобретения в нашем магазине. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на товар других размеров, форм, габарита, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Условия возврата товара ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в период установленного производителем срока гарантии. Покупатель может вернуть товар продавцу при следующих условиях: - предоставлены фото товара, где четко видно дефект; - сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; - целостность комплекта не нарушена. Способы возврата товара Для возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по номеру телефона +380 66 377 51 93, чтобы получить информацию о том, на какой склад осуществить отправку. Стоимость обратной доставки - за счет покупателя. Условия возврата средств Если возврат товара подтвержден, возможны следующие варианты возврата средств: При оплате товара платежной банковской картой, возврат средств будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата. Наличие банковской платежной карты при возврате является обязательным. При оплате товара через платежные системы, установленные в интернет-магазине (онлайн платеж), возврат средств будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата. При оплате товара банковским переводом или другим способом, который не предусматривает использование банковской карты, необходимо связаться с продавцом для получения информации о дополнительных способах возврата средств. Средства будут отправлены на счет покупателя в течение 7 банковских дней, после того как возвращаемый товар был доставлен на склад продавца и прошел проверку на соответствие условиям возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.