Гарантія якості виробів поширюється на:
- виробничі дефекти;
- фурнітуру (немеханічні поломки, які виникли не з вини покупця);

Гарантія якості виробів не поширюється на:
- абразивний знос;
- вплив екстремальних температур, розчинників, кислот і лугів;
- неправильне зберігання;
- недбалу експлуатацію та догляд;
- перевищення гранично допустимого навантаження;
- застосування виробу не за призначенням;
- збиток, заподіяний третіми особами - наприклад, перевізниками.

Датою початку гарантії є дата зазначена в товарно-транспортній накладній, яку перевізник надає споживачеві в момент отримання ним відправлення. Обов'язково зберігайте чек або товарно-транспортну накладну протягом гарантійного строку.

ВАЖЛИВО: гарантія припиняє дію, якщо клієнт вносив зміни в конструкцію виробу або проводив ремонт самостійно.

Якщо ви виявили дефект, потрібно сфотографувати товар так, щоб видно було дефекти і надіслати фото на e-mail buldogshopua@gmail.com, вказавши номер замовлення. Вам зателефонує представник магазину. За вашим вибором здійснюється обмін товару на аналогічний або повернення коштів.